4.22.2022 秉持服務理念 CCACC 2022免費報稅服務順利收官

美京華人活動中心CCACC免費報稅服務站（VITA）的年度報稅季從今年一月中旬正式展開，日前，在中心領導、工作人員和義工團隊的努力下，CCACC 2022免費報稅服務順利進入收官階段。

服務方式 - 多措並舉

今年是中心在大華府地區開展免費報稅服務的第10年。美京華人活動中心的報稅義工提前二個月便著手訓練，熟悉更新後的稅法，考試準備工作等。今年的服務方式依然採用多措並舉。從2020年疫情開始，中心VITA服務便因應疫情，在國稅局的指導規範下，及時調整服務模式，從面對面到虛擬報稅服務，無縫轉換，也就是採用電郵或現場預約收件和線上虛擬報稅等多種方式。

今年報稅服務於二月五日拉開帷幕。至四月九日，一共完成十次現場實體報稅服務，共計完成131件稅務的電子申報，為這些家庭完成本年度的聯邦稅及州稅的退稅。

報稅流程 – 專業有效

CCACC免費報稅團隊依照國稅局的規定，從收件，為報稅人詳細說明，協助填表，整理報稅文件，到安排每一個案件兩次的面談，目的都是確保每一份稅務都能正確申報，同時保持個人資訊的安全。虛擬報稅較實體報稅增加了操作上的困難，比如，缺件，錯誤訊息提供無法即時得到更正，往往電郵或電話查核往返耗時。義工們的耐心解釋與溝通與報稅人們的配合與理解，是這兩年報稅順利完成的關鍵。

義工團隊 - 用心至誠

美京華人活動中心今年能夠順利完成報稅，與其無私奉獻和堅持付出的義工團隊是分不開的。十年來，CCACC專業的報稅義工團隊為蒙郡地區近一千五百個報稅案件提供報稅服務和稅務諮詢。因應疫情，今年在疫情期間，政府啟動了Care Act關懷法案及馬州Relief Act救災法案，其中的稅務優惠特別能讓中低收入家庭能得到更多的照顧，包括低收入工作稅務優惠提高，兒童稅務優惠退稅提前支付及加倍發給，領失業金家庭免除健康保險金補助返還，第三筆紓困金透過報稅申請，馬州免除失業金扣稅等等。針對這些更新或變動的稅法，義工皆需提前學習，以便報稅時，正確並採用對納稅人最有利的方式進行申報。無論刮風下雪，無懼疫情爆發，義工團隊充分展現了用心至誠的服務理念。

CCACC 副會長張麗芳（左一）和社區服務部門主任李皎皎女士（左二）與部份義工成員合影

CCACC 會長李志翔先生，副會長張麗芳女士以及社區服務部門主任李皎皎女士，特別感謝義工群們的堅持，繼續秉持中心服務華人的宗旨。我們期許大家明年繼續服務，也歡迎更多的義工加入，能擴大服務容量，為更多大華府地區的中低收入家庭提供稅務服務。