5.1.2024 CCACC一條龍服務集思廣議精益求精

美京華人活動中心 (CCACC) 一年四季秉持著仁愛、誠信、和樂的核心價值，務實的為社區民眾提供全方位貼心服務，並每年四月舉辦進修會 (Retreat)，以內省進修，綜觀大環境，策劃未來，凝聚團隊精神。本年度進修會參與的董事、高層主管以及資深顧問有二十餘人。

進修會特設兩大議題

· 精進CCACC一條龍服務

CCACC有七個服務部門，分處四地。

· 社區服務中心 (舞蹈、歌唱、繪畫、養身、太極、青少年排球、武術、舞龍、文娛….)

· 健康醫療中心 (內科、心理健康科、理療復健科、慢性病科…..)

· 歡樂 (高齡) 日間保健中心

· 居家護理中心

· 美京藝廊

· 博雅苑 (幼兒園、課後輔導、夏令營)

· 博翊館 (游泳、網球、匹克球、體育培訓)

另有會計財務、資訊管理、後勤行政部門。密切整合各部門，為幼兒到銀髮提供有益生身心的無縫服務是一大課題。

· 高效的執行力

CCACC致力於全方位社區服務，不論貧富或強弱勢族裔，均一視同仁，各供所需。如何廣納中西文化的優點，淬取古今待人處事的精華，高效能的提升服務的質量、力道及涵蓋面，增進大眾的身心福利，及家國的安和，是另一大課題。

進修會分為四大部份

· 進修會 1

在4月6日舉行第一階段的進修會中，重溫CCACC願景、宗旨及核心價值的真意；檢視董事會和營運部的權責；中心創始人之一，李志翔董事回溯了中心的根及以往的經驗。各部門主任檢討了上次進修會SWOTT*／TWOS分析結果及過去一年的實施經驗。

在培訓方面，萧一白董事帶領大家做了極具啟發性，有關理想團隊運作的沙漠求生模擬遊戲，並深入淺出的談了有關成長社服的深層意義、功效，及永續力的各項考量，和遠見、熱誠，及堅守原則的重要性。

· 各部門製作營運計劃

4月6日至4月20日期間，CCACC的對內和對外服務部門各自完成下一會計年度合乎SMART (Specific, Measurable, Achievable, Relevant and Time-bound.) 準則的營運計劃。

· 進修會2

4 月20日舉行第二階段的進修會，研討各服務部門下一會計年度的營運計劃，及CCACC長期發展策略。改善財力資源，滿足大眾需求，増進會員福利，醞釀有溫心社區歸屬感的和諧安樂社會，也是集思廣議的課題。

· 團隊精神凝聚晚會

在進修會緊鑼密鼓的議程之後，4月20晚間舉辦輕鬆的晚會。進修會的參與人士及其配偶發揮創造力，以班丹納花綢巾 (Bandana) 把自己裝點成拓荒者、牛仔、嬉皮、時髦淑女或帥哥後，相聚話家常，在開懷的經典搞笑「吹牛歌」視頻集錦中，共進晚餐。

餐後大伙離位學唱源自清袁枚小说「子不語」，深具哲理又詼諧的名歌「女人是老虎」，並在社區服務中心主任李皎皎帶領下，重溫陰曆年慶祝會上集體表演過的火爆壯族熱舞「科目三」。晚會終場時，好朋友們在楊成華董事指揮下，打心底高歌去秋中心年會上演過，由周武屏董事改詞創作之中心版本的「明天會更好」。「明天會更好」是大家的堅信，連唱了兩次依然意猶未盡。

這次進修會在充滿了彰顯自然和文化和諧共存的水墨彩畫，聲影遠距會議設備俱全的CCACC美京藝廊舉行，由董事會策略委員會策劃，董事長林雄生博士及會長孫文影女士主持，董事黃幼基博士和資深顧問鄧中柱博士輔協 (facilitate)；張麗芳副會長和李皎皎主任總管，各部門同仁全力支持；董事陳怡芳博士記錄；徐洪慶董事攝影。豐盛的晚宴是由管懷國、張東祥兩大師傅領軍的CCACC家廚團隊精心烹調拿手私房菜，林雄生董事長還加碼珍藏的紅白飲料。佳餚陳釀相得益彰，大快口腹。

進修會一條龍自力完成，以經濟高效的方式達成了預期的目標。會後賓客習慣性的合力迅速收拾一切，還原藝廊現場，充分發揮CCACC草根性的團隊精神。

歡迎加入義工行列

「四十而立」的CCACC是由一群熱心的義工胼手胝足建立的，其後的發展與精進，義工一直是幕後的動力與棟樑。董事會的成員及多位執行高管都是毫無酬勞的熱心義工。中心義務會長孫文影女士，其長期義工夫婿雷松齡先生，及擔任中心義務法律顧問的長女雷紫亭律師，全家熱誠的奉獻，更是可敬的楷模。

CCACC衷心熱望能與更多志同道合的朋友們，攜手追求全方位一條龍溫心服務的大同世界理想。有興趣的朋友請來電聯繫CCACC 301-820-7200，李皎皎 301-250-7143，李潮 301-312-2093，或黃幼基301-299-1562。

* SWOTT分析內在的優勢 (Strengths) 和劣勢 (Weaknesses)，外在的機會(Opportunities) ，威脅 (Threats) ，以及趨勢 (Tends)。

（撰文-CCACC 董事黃幼基博士）

CCACC董事會成員及其家屬與行政團隊合影留念。